Perguntas e respostas frequentes

YOOU É um aplicativo que traz um jeito novo de trocar cartão. Reunimos em um só lugar as principais informações dos usuários.
Você pode divulgar todos os seus contatos, redes sociais e até marcar reunião direto do aplicativo. Tudo isso com apenas um toque.
Além disso, você pode trocar cartão via QR Code e ainda contar com a atualização simultânea dos seus contatos.

PLANO YOOU FREE
1 Cartão pessoal
36 Contatos para armazenar
10 Cartões físicos para armazenar
Leitor de QRCode YOOU
Interação com links dos seus contatos
Interação com links dos seus cartões
Interação com as redes sociais do seu Yoou

* PLANO YOOU BASIC - R$ 3,50 /mês
1 Cartão pessoal
72 Contatos para armazenar
20 Cartões físicos para armazenar
Leitor de QRCode YOOU
Interação com links dos seus contatos
Interação com links dos seus cartões
Interação com as redes sociais do seu Yoou

* PLANO YOOU PLUS - R$ 6,90 /mês
1 Cartão pessoal
1 Cartão empresarial
207 Contatos para armazenar
Scan de cartão físico
70 Cartões físicos para armazenar
Leitor de QRCode YOOU
Interação com links dos seus contatos
Interação com links dos seus cartões
Interação com as redes sociais do seu Yoou

* PLANO YOOU SMART -R$ 9,90 /mês
1 Cartão pessoal
8 Cartões empresariais
720 Contatos para armazenar
Scan de cartão físico
200 Cartões físicos para armazenar
Leitor de QRCode YOOU
Interação com links dos seus contatos
Interação com links dos seus cartões
Interação com as redes sociais do seu Yoou
Interação com as redes sociais do seu Contato


Somente o plano YOOU FREE está disponível.
Para que você tenha uma experiência agradável, oferecemos um período de utilização que proporciona acesso ilimitado a todas as funcionalidades. Após este período, automaticamente retorna para o plano escolhido.
* Em breve todos os planos estarão disponíveis.

Será possível efetuar o pagamento da assinatura do plano escolhido utilizando os meios de pagamento de cartão de crédito ou boleto bancário

1. Acesse o nosso site www.yoou.com e clique em ver planos;
2. Escolha o plano mais adequado a sua necessidade.
3. Faça o login por meio do telefone ou Facebook;
4. Siga o fluxo de compra;

Você poderá acessar sua conta e trocar o cartão de crédito ativo em sua assinatura.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Sem ressentimentos :)
Para cancelar sua assinatura, você deverá acessar sua conta e efetuar o cancelamento.
Ao cancelar, sua conta volta para o Yoou Free com acesso limitado aos serviços.

Para que você tenha uma experiência agradável, oferecemos um período de utilização que proporciona acesso ilimitado a todas as funcionalidades. Após este período, automaticamente retorna para o plano escolhido. O YOOU tem diversos planos. Escolha de acordo com a sua necessidade.

Para criar:
1. Acesse a tela inicial do YOOU;
2. Escolha a opção de Menu Principal;
3. Acesse Meus Cartões;
4. No rodapé selecione a opção Novo Cartão. Ao selecionar esta opção, o cartão que será criado é o empresarial.

O cartão pessoal é criado sempre ao criar seu perfil no momento do cadastro da sua conta. Os demais cartões a serem criados serão sempre os cartões empresariais que poderão ser criados de acordo com a quantidade permitida do plano adquirido.

Para alterar:
1. Acesse a tela inicial do YOOU;
2. Escolha a opção de Menu Principal;
3. Acesse Meus Cartões;
4. Escolha o cartão que deseja alterar, navegando entre os cartões pelas setas laterais, e faça as modificações desejadas e clique em Salvar.

Para excluir:
1. Acesse a tela inicial do YOOU;
2. Escolha a opção de Menu Principal;
3. Acesse Meus Cartões;
4. Escolha o cartão que deseja excluir, navegando entre os cartões pelas setas laterais, e clique em Remover Cartão.

O cartão pessoal não pode ser excluído.

Pelo Menu Principal:
1. Acesse a tela inicial do YOOU;
2. Escolha a opção de Menu Principal;
3. Acesse Opções;
4. Acesse Minhas Empresas, insira o nome da empresa e clique em "Mais".
5. Preencha os dados, insira um logo e clique em Salvar.

Ao criar um cartão empresarial:
1. Acesse a tela inicial do YOOU;
2. Escolha a opção de Menu Principal;
3. Acesse Meus Cartões;
4. No rodapé selecione a opção Novo Cartão. Ao selecionar esta opção, o cartão que será criado é o empresarial;
5. Preencha os dados, e ao inserir o nome da empresa, será apresentado uma lista de empresas, que contém parte deste nome, já criadas por outras pessoas e também a opção de criar uma nova;
6. Caso queira criar uma nova empresa, clique em criar e você será direcionado para a criar sua nova empresa.

Quando você criar sua empresa, terá o direito de alterar os dados e o logo, porém ao utilizar uma empresa que outra pessoa criou, você não poderá efetuar qualquer alteração.

1.Acesse a tela inicial do YOOU;
2.Escolha qual o cartão que deseja compartilhar;
3.Estando neste cartão, clique no botão Compartilhar Cartão;
4.Escolha a forma preferida de enviar seu cartão, que pode ser por: Mensagem, E-mail, WhatsApp, Cartão Físico, QRCode, Voz e também pelos meios de compartilhamento do seu celular;

Por Mensagem ou Whatsapp:
5. Insira o nome e o número de telefone do contato que deseja compartilhar seu cartão;
6. Seu contato receberá um link e ao clicar vai receber o contato nos convites recebebidos do seu YOOU, na qual aceitando automaticamente seu cartão será adicionado pelo seu contato, e o mesmo poderá enviar um cartão em troca para você;

Por e-mail:
5. Insira o nome e o e-mail do contato que deseja compartilhar seu cartão;
6. Seu contato receberá um link e ao clicar vai receber o contato nos convites recebebidos do seu YOOU, na qual aceitando automaticamente seu cartão será adicionado pelo seu contato, e o mesmo poderá enviar um cartão em troca para você;

Por cartão físico:
5. Escaneie um cartão físico, e escolha o e-mail ou telefone para compartilhar seu cartão;
6. Seu contato receberá um link e ao clicar vai receber o contato nos convites recebebidos do seu YOOU, na qual aceitando automaticamente seu cartão será adicionado pelo seu contato, e o mesmo poderá enviar um cartão em troca para você;

Por QRCode:
5. Será aberto a tela com as opções de QRCode e Scan de QRCode;
6. Escolha a opção de Scan de QRCode e escaneie o QRCode do cartão do contato que deseja adicionar em sua lista de contatos;
7. Ao fazer o Scan do QRCode, os cartões são trocados automaticamente. O seu cartão irá para a lista de contatos do outro contato e vice-versa.
Você também pode clicar no ícone de QRCode diretamente no cartão que deseja compartilhar.

Por Voz:
5. Fale o nome e o número de telefone do contato que deseja compartilhar seu cartão;
6. Será apresentado uma tela com o Nome e o Telefone preenchedios, confirme as informações;
7. Seu contato receberá um link e ao clicar vai receber o contato nos convites recebebidos do seu YOOU, na qual aceitando automaticamente seu cartão será adicionado pelo seu contato, e o mesmo poderá enviar um cartão em troca para você;

Infelizmente,não. Para acessar o aplicativo, é necessário ter acesso a internet.

Estamos comprometidos em proteger os dados pessoais de nossos usuários. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para ajudar a proteger a segurança de seus dados pessoais; no entanto, observe que nenhum sistema é completamente seguro. Implementamos várias políticas, incluindo políticas de pseudonimização, criptografia, acesso e retenção, para proteger contra acesso não autorizado e retenção desnecessária de dados pessoais em nossos sistemas.

Você poderá efetuar a troca do seu plano acessando sua conta e escolhendo o plano que melhor lhe atenda, e siga o fluxo de compras.

O plano pago têm a vigência mensal, enquanto o plano estiver com o pagamento ativo, você utilizará todas as funcionalidades habilitadas em seu plano, caso contrário você utilizará as funcionalidades habilitadas no plano gratuito.

Não. O acesso é exclusivo pelo smartphone.

Cancelando seu plano, automaticamente você estará no plano Free, portanto, terá apenas acesso as funcionalidades desse plano.

No momento que você estiver efetuando o cadastro e perceber que seu e-mail já está sendo utilizado, escolha outro ou envie um e-mail para suporte@yoou.com com seus dados para entrarmos em contato.